ASSISTANCE

Les chemins et les achats

Quels chemins sont gratuits ?

Le sentier des douaniers (GR® 34) est offert, complet. Les chemins de Compostelle (de Portsall, et de Porto par la côte) se débloquent chacun par un achat unique, sans abonnement : onglet Chemin › « Changer de chemin » › « Découvrir ce chemin ».

J'ai changé d'iPhone : comment retrouver mes achats ?

Onglet Chemin › « Changer de chemin », puis « Restaurer les achats » en bas de la liste, avec le même compte Apple. Les achats sont aussi partagés avec votre famille si le partage familial est activé.

Comment changer de chemin ?

En haut de l'onglet Chemin, touchez « Changer de chemin » (ou Préparer › Chemin suivi), puis « Suivre ce chemin » sous celui que vous voulez marcher. Le planning, les réservations, le carnet, les traces et les dépenses du chemin que vous quittez restent enregistrés : vous les retrouvez en y revenant.

Sur le chemin

L'app fonctionne-t-elle sans réseau ?

Oui, pour l'essentiel : les fiches des étapes et leurs hébergements, le planning, les réservations, le carnet, le suivi GPS, le plan B, « Mes infos », et les lieux embarqués de l'Explorer. Côté cartes, la carte neutre est toujours là, et les cartes IGN téléchargées (Préparer › Cartes IGN hors ligne) aussi. Demandent du réseau : la recherche de lieux en ligne, le fond Plans d'Apple, le calcul d'un trajet et les prévisions météo (sans réseau, l'app affiche les normales de saison quand elle les a).

Le balisage manque ou je doute du chemin : que faire ?

Lancez le suivi GPS : l'app vous prévient si vous quittez le tracé. Vous pouvez aussi exporter le GPX de l'étape (Préparer › Exporter les traces GPX) vers votre application de randonnée. Sur le terrain, suivez toujours le balisage et les déviations affichées localement.

Comment suivre ma marche au GPS ?

Dans la fiche de l'étape : « Démarrer le suivi GPS ». La progression s'affiche aussi sur l'écran verrouillé (Live Activity), et l'app vous alerte si vous quittez le tracé. Le suivi continue jusqu'à ce que vous l'arrêtiez ; arrêtez-le à l'arrivée pour ménager la batterie.

Je dois m'arrêter avant la fin de l'étape

Dans la fiche de l'étape, ou pendant le suivi GPS : « Plan B ». Vous y trouvez les hébergements entre vous et l'arrivée (même sans réseau), les transports, et l'heure du coucher du soleil. Deux choix pour la suite : couper l'étape en deux jours ou la rattraper le lendemain. L'app vous rappelle alors l'hébergeur du soir à prévenir.

Les hébergements

D'où viennent les hébergements proposés ?

Pour chaque nuit, un hébergement principal et une alternative, relevés sur une source officielle (office de tourisme, mairie, organisme public) ou sur le site de l'établissement, avec leur date de vérification. Là où aucun n'a pu être vérifié, « Chercher où dormir » lance une recherche autour de l'arrivée, et les réservations acceptent l'hébergement que vous saisissez.

Comment ajouter ma propre sélection d'hébergements ?

Préparer › Fichier d'hébergements personnel › « Ouvrir un fichier… », ou touchez le fichier reçu par AirDrop, Messages ou Mail, puis choisissez Grands Chemins. Formats lus : « .grandschemins », « .portostjacques » (chemin de Porto) et « .caminododo » (Camino Francés). Le fichier complète les étapes du chemin qu'il concerne ; un fichier plus récent remplace l'ancien. Il ne débloque aucun chemin : il ne s'applique qu'à un chemin offert ou acheté.

Je voudrais plus d'hébergements sur mon chemin

Bob, l'auteur de l'app, a relevé d'autres hébergements le long des chemins. Écrivez-lui depuis l'app (« Plus d'hébergements ? Écrivez à Bob », dans Préparer › Fichier d'hébergements personnel) ou à bob.oulhen@gmail.com : il vous envoie gratuitement un fichier à ouvrir dans l'app.

Comment le retirer ?

Préparer › Fichier d'hébergements personnel › « Retirer ce fichier ». Le chemin retrouve ses hébergements de base ; vos réservations, votre carnet et vos dépenses restent.

Organiser

Comment changer la date de départ ou ajouter un jour de repos ?

Préparer › Planning et dates. Vous y réglez la date de départ, le sens de marche, les variantes et le voyage en plusieurs périodes. Balayez un jour vers la gauche pour ajouter un repos après lui ; un appui long sur une étape la coupe en deux jours. Les dates de toutes les étapes suivent. Les dates proposées ne sont que des conseils : la saison et la météo restent à surveiller.

Comment suivre mes réservations ?

Préparer › Réservations. Touchez une nuit : choisissez l'hébergement, envoyez la demande par e-mail, SMS ou WhatsApp (le message avec vos dates est prêt, dans la langue du pays, avec sa traduction), puis notez « Confirmée », le prix convenu et les arrhes.

J'ai changé mon calendrier : que deviennent mes réservations ?

L'app vous prévient avant d'appliquer un changement qui décale une nuit confirmée, puis liste les hébergeurs à prévenir. Une fois l'hébergeur prévenu, touchez « C'est réglé ».

Vos souvenirs

Comment sauvegarder mon carnet ?

Carnet › icône nuage (en haut de l'écran), ou Préparer › Sauvegarde du carnet. Touchez « Choisir le dossier de sauvegarde », puis un dossier dans iCloud Drive. L'app y copie ensuite, dans un dossier par chemin, votre carnet, vos photos, vos tampons, les traces GPS, les réservations, les dépenses et « Mes infos » quand vous la quittez. Seules les nouveautés sont copiées.

Nouvel iPhone : comment tout récupérer ?

Installez l'app, restaurez vos achats si besoin, suivez le même chemin, puis ouvrez l'écran de sauvegarde et touchez « Restaurer une sauvegarde », en choisissant le dossier « Grands Chemins – … – sauvegarde » du chemin. Les données de ce chemin sur cet iPhone sont remplacées par celles de la sauvegarde. Un fichier d'hébergements personnel se réimporte en le rouvrant.

Comment créer le livre de voyage ?

Carnet › Carnet de voyage › Livre de voyage, puis « Créer le livre ». Le PDF, au format A5, se partage, s'enregistre dans Fichiers ou s'imprime.

Vos données

Comment supprimer mes données ?

Supprimer l'app efface tout ce qu'elle garde sur l'iPhone, pour tous les chemins, y compris les fichiers d'hébergements importés. Les sauvegardes déjà faites restent dans le dossier que vous aviez choisi : supprimez-les depuis l'app Fichiers si vous le souhaitez. Vos achats restent liés à votre compte Apple. Voir la politique de confidentialité.

Les informations des étapes

Chaque information pratique et chaque hébergement proposé a été relevé avec sa source. Un badge « À vérifier » signale ce qui n'a pas pu être confirmé. Les lieux de l'Explorer viennent d'OpenStreetMap, sans vérification de notre part. Horaires, prix et ouvertures changent : confirmez-les avant de partir. Une information a changé ou vous semble fausse ? Signalez-la à bob.oulhen@gmail.com, avec le chemin et le numéro de l'étape.